Nah, saya kan cuma belanja dikit, jadi nggak pake keranjang. Belanjaan saya taruh di meja kasir. Si Mbak Kasir bermaksud mengingatkan saya untuk memegang belanjaan saya agar nggak bercampur sama pritil-pritilnya si ibu tadi.
Mbak Kasir: "Mbak, belanjaannya yang mana?"
Saya: "Yang ini doang ama voucher.."
Ibu Pritil: *membanting bungkus-bungkus obatnya ke meja kasir* "Ini apa-apaan sih? Saya duluan dong! Saya udah ngantri dari tadi kok jadi Mbak yang di belakang saya duluan? Saya juga pelanggan di sini!"
Mbak kasir: *pucet dan bingung*
Saya: "Mbak ini cuma minta saya misahin belanjaan saya bu.." (dalam hati: coba ni ibu ketemu saya 10 tahun yang lalu ya, waktu darah muda saya lagi gampang mendidih, pasti udah saya semprot abis-abisan karena seenaknya nuduh!)
Mbak kasir: "Iya bu.. kan saya juga lagi ngitung belanjaan ibu.."
Ibu Pritil: "Ah, kamu tadi nanya belanjaannya mbak ini!"
Tau-tau dateng temennya si ibu Pritil, pake baju you can see. Kayaknya mau ngebelain.
Ibu Yukensi: "Kenapa sih?" wiiih... peace bu.. nggak kuat liat lengannya, gede boow..
Ibu Pritil: "Ini nih.. orang lagi ngantri kok tau-tau orang lain yang diduluin."
Saya: "Saya ngak minta diduluin kok. Mbak ini cuma nanya belanjaan saya yang mana, supaya nggak kecampur ama belanjaan ibu.."
Ibu Pritil: *diem aja sambil cemberut*
Mbak Kasir: *melanjutkan menghitung belanjaan si Ibu Pritil pake bar scanner tanpa bersuara* --ya eyalah.. biasanya juga gak pake suara kaliiii--
Setelah membayar belanjaannya, Ibu Pritil dan Ibu Yukensi cabut buru-buru.
Mbak Kasir: *menghitung kembalian sambil nutup laci* "Lho.. Bu.. Kembaliaannya nih.."
Tapi mereka udah keburu keluar dari Alfamart, dilongok-longok di parkiran juga udah gak ada. Kayaknya jalannya ngebut banget tuh.
Saya: "Tengsin kali Mbak.. udah ngomel-ngomel nggak taunya salah paham.."
Mbak Kasir: "Iya, saya ampe bingung tadi.. kok tiba-tiba marah-marah.."
Moral of the story:
Kalo nemu masalah, cerna dengan kepala dingin. Nggak usah marah-marah dulu. Karena emosi biasanya sering berujung jelek. Contohnya, ibu tadi, gara-gara ngomel ngga jelas, jadinya nggak nerima kembalian deh..
Buat teman-teman seperjuangan di dBCN:
Barang kosong? Starterkit belum sampe? Telpon ke CC lama diangkat? Nggak usah marah-marah. Tungguin aja sambil senyum. Dijamin setiap masalah yang dihadapi dengan senyum dan kesabaran akan terselesaikan dengan baik.
Rada jauh yaaa nyambunginnya, tapi tetep nyambung kaaaan... :P
*Postingan berunsur curhat yang penuh kebanggan karena ternyata saya sekarang jauuuuh lebih sabar dan bisa mengendalikan emosi. Insya Allah.*
Tidak ada komentar:
Posting Komentar